—《高績效團(tuán)隊溝通與協(xié)作》培訓(xùn)小記
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團(tuán)隊作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊凝聚力差，會導(dǎo)致運(yùn)作效率低，管理成本增高等，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。公司在經(jīng)歷了搬遷、瑞興總部基地建設(shè)啟動、各分子公司整合等等的重大事件后，同事之間、團(tuán)隊之間的高績效的溝通與協(xié)作則顯得更為重要和迫切。因此， 2019年1月21日，瑞興人新春第一課以《高績效團(tuán)隊溝通與協(xié)作》為主題隆重地拉開了“溝通協(xié)作年”的序幕。
我們本次邀請的培訓(xùn)老師是肖鳳德老師，肖老師從高績效團(tuán)隊和管理的角度去談溝通和協(xié)作，培訓(xùn)生動有趣，互動性強(qiáng)，實用性高，通過分析案例，實操練習(xí)，引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊溝通常見問題，打開團(tuán)隊溝通技巧，提高團(tuán)隊合作的溝通效果。并在課程結(jié)束前給大家提出了2個課程學(xué)習(xí)內(nèi)容落地的建議，即課后與他人分享課程內(nèi)容，制定個人溝通課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實計劃。
培訓(xùn)期間學(xué)員積極互動，聚焦問題，分析問題，提出決策，過程各組成員踴躍發(fā)言，積極參加各種表演示范，氣氛高漲！
本次培訓(xùn)內(nèi)容的深度比上一次的溝通課程內(nèi)容有了一定的提高，雖然培訓(xùn)的角度切入點(diǎn)不一樣，但本次的培訓(xùn)實際是上次溝通培訓(xùn)課的延續(xù)和深化，希望員工循序漸進(jìn)學(xué)到更多的溝通知識，從而做到學(xué)以致用。最后，欒總對本次培訓(xùn)做了總結(jié)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是“提高執(zhí)行力”，為此提出了幾點(diǎn)要求，一是組織全員培訓(xùn)心得分享會，關(guān)鍵要落地；二是不定時舉辦實際工作案例分享會，案例包含成功的或不成功的溝通案例，通過分享讓大家相互學(xué)習(xí)，找到更好的解決方法。三是“溝通與協(xié)作”作為一項考核指標(biāo)，列入KPI考核；四是針對主題年，確定口號并上墻。五是時刻提醒大家并營造一個溝通協(xié)作的氛圍。六是將溝通協(xié)作年的執(zhí)行考核列入評優(yōu)。
凝心聚力 創(chuàng)享未來！相信大家通過本次培訓(xùn)在團(tuán)隊溝通能力上都會有很大的提高，在日后的溝通管理能力上面都會有一個質(zhì)的變化！
The end
